中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,提货消费者蒋女士向江苏省无锡市梁溪区市场监管局投诉,券过期作反映自己有一张某商家的废加费提货券一直没有使用,今年1月份前往门店使用却被告知该提货券已过期,重消责任无法再使用。提货蒋女士对此不认可,券过期作表示自己是废加费花钱购买的提货券,过期作废不合理。重消责任
经调查,提货该提货券为三种礼盒的券过期作组合套装,券面标明有效期至2021年12月31日截止。废加费商家表示,重消责任目前部分礼盒已调整商品构成,提货可以为蒋女士提供现售的券过期作同价值礼盒,蒋女士对此表示认可。废加费
梁溪区市场监管局工作人员表示,提货券相当于消费者与商家之间达成的简易购买合同,消费者在约定时限内未提货会丧失自己的提货权,但这并不意味着财产权也一并丧失。同时,由于提货期限为商家单方制定,从一定程度上属于减轻了商家的责任,加重了消费者的责任,对消费者不公平。因此,如提货期过期且商家已无商品可提供,应为消费者兑换等价值的其他商品或向消费者进行退款。
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)今年第三季度,哈尔滨市市场监管系统依托12315热线和互联网维权平台,累计接听接收消费投诉举报1.8万余件,登转率100%,哈市各区、县市场监管局按时办结率96.9%, ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)你喝的奶茶安全吗?近日,上海市金山区市场监管局枫泾市场监管所开展奶茶店联合检查,发现部分商家存在健康证明未及时更新、使用的材料未按规定存放、原料未离地离墙存放等问题。对此, ...
中国消费者报长春讯贺福记者李洪涛)为营造包容审慎监管环境、促进市场经济良性健康发展,吉林省敦化市市场监管局从助力经营主体树信、守信、用信、塑信四个方面,全面积极开展信用提升行动,加大信用服务力度,推行 ...
国庆节前,重庆市铜梁区市场监管局持续开展特种设备安全检查,坚决遏制各类特种设备安全事故发生。本次检查以酒店、医院、企业、商场等场所为重点,对在用的电梯、压力容器、起重机等特种设备进行全覆盖检查。执法人 ...
中国消费者报南京讯“伏羊节”将至,节令食品进入销售高峰。为保障节令食品安全,江苏省徐州市市场监管局组织开展了“伏羊节”食品专项抽检。经检测,本次抽检样品全部符合食品安全标准,合格率100%,节日市场食 ...
中国消费者报南宁讯陈亦唯记者顾艳伟)7月4日,广西壮族自治区融安县市场监管局根据群众举报,查扣了300余件假冒的“贝亲”奶嘴、奶瓶。根据消费者投诉举报,融安县市场监管局对县城部分母婴店进行检查,并将涉 ...